Condiciones de compra
En esta página se documentan las Condiciones Generales de Compra de KOREN SALUD S.L. (en adelante, las "Condiciones"), para que el usuario conozca toda la información necesaria respecto a las transacciones electrónicas que realiza en este Sitio Web.
KOREN SALUD S.L. apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en este portal garantizando un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes, por eso es recomendable que antes de contratar el curso disponible en esta web, se realice una lectura de las presentes Condiciones que se aplican a la prestación del servicio de KOREN SALUD S.L.
Las presentes Condiciones regulan la relación contractual entre KOREN SALUD S.L., representada por KOREN SALUD S.L. con domicilio social en C/ Colombia, 20, 8º Izquierda 28016 Madrid, NIF/CIF número B56273857, cuya actividad principal consiste en ofrecer de forma temporal o ilimitada los cursos disponibles en el sitio web y, el comprador, sea persona física o jurídica, que compre un curso.
Las presentes Condiciones están disponibles para el comprador en lengua castellana y podrá acceder a ellas y descargarlas en cualquier momento.
Las Condiciones podrán sufrir modificaciones en cualquier momento, las cuales serán informadas en su caso al comprador mediante correo electrónico o aviso en el sitio web de titularidad de KOREN SALUD S.L.
Características de los servicios o productos ofertados
Las presentes Condiciones regulan la prestación de un servicio de cursos online que permite al comprador acceder a Programas, Productos, Servicios y Materiales de los Programas (en adelante, los "Servicios").
Además, el comprador tiene la posibilidad de adquirir ebooks sin fecha de caducidad, mediante los cuáles podrá acceder a los contenidos disponibles para siempre.
Los servicios expuestos en KOREN SALUD S.L. son: bienes que se venden a través de la web https://www.korensalud.com/ consistentes en cursos online y ebooks, entre otros.
Condiciones de uso
El servicio de cursos tiene un coste económico para el comprador que variará en función del tipo de curso que elija.
El comprador se compromete a no usar el Sitio Web ni sus Servicios con fines fraudulentos, así como a no llevar a cabo conducta alguna que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos KOREN SALUD S.L. y de cualesquiera otros terceros.
El comprador se compromete a no realizar acto alguno con objeto de dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización y funcionamiento del mismo. Igualmente, el comprador se compromete a no revelar sus claves de acceso personales a terceros y, por lo tanto, a no compartir el contenido de la web https://www.korensalud.com/ ni tampoco a compartir sus claves de acceso o contraseñas, aplicando en todo momento las medidas oportunas para garantizar que dicha información permanece confidencial.
Se informa al comprador de que en el caso de que incumpla el contenido de las presentes Condiciones, del Aviso Legal o de la Política de Privacidad que las complementan, así como cualesquiera otros términos o condiciones particulares recogidos en el Sitio Web, KOREN SALUD S.L. se reserva el derecho a limitar, suspender o terminar su acceso al Sitio Web y a los Servicios, adoptando cualquier medida técnica que sea necesaria con ese fin. KOREN SALUD S.L. se reserva la posibilidad de ejercer tales medidas en el supuesto de que sospeche razonablemente que el comprador está vulnerando cualquiera de los términos y condiciones recogidos en los instrumentos antes citados.
Finalmente, se pone en conocimiento del comprador que KOREN SALUD S.L. se reserva, en todo momento, la facultad de decidir sobre la continuidad de los servicios que presta a través del Sitio Web.
Edad del suscritor
Sólo podrán comprar cursos las personas mayores de 18 años, en su propio nombre y derecho. En caso contrario, la responsabilidad de la compra de cursos por menores de edad correrá a cargo de los padres o tutores legales del menor. En cualquier caso, es posible la compra de cursos en la plataforma para aquellos mayores de 14 años que cuenten con la aprobación y supervisión de sus progenitores o tutores legales
Proceso de compra
El comprador deberá completar el formulario de registro inicial en el que se solicita nombre, apellidos y email.
A continuación, se le pedirá su dirección y los datos de la tarjeta para el cobro del curso.
Una vez formalizada la compra, el comprador es redirigido a una página de confirmación y recibe un email de bienvenida con datos de acceso (sin la contraseña).
Forma de pago y Facturación
KOREN SALUD S.L. utiliza las siguientes pasarelas de pago:
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Redsys. Las tarjetas bancarias aceptadas por esta pasarela son: Visa, MasterCard, American Express.
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Stripe. Las tarjetas bancarias aceptadas por esta pasarela son: Visa, MasterCard, American Express.
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Cualquier otro tipo de tarjeta diferente de las listadas anteriormente no serán aceptadas en el pago.
Mediante estas modalidades de pago KOREN SALUD S.L. no recoge ni trata ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta ni forma de pago. Todos los datos son tratados directamente por la entidad financiera correspondiente, ofreciendo de este modo la mayor seguridad y confidencialidad en la transacción.
Aquellos compradores que requieran factura, podrán solicitarla mediante email a [email protected] indicando los datos necesarios. Se les hará llegar la factura solicitada a su correo electrónico.
El comprador acepta comprar bienes o servicios solamente para él mismo o para otra persona para la cual está legalmente autorizado a hacerlo o para quien haya obtenido el consentimiento expreso para proporcionar su nombre, dirección, método de pago, número de tarjeta de crédito e información de facturación.
El comprador garantiza ser el verdadero titular de la tarjeta o persona autorizada por este.
Si el método de pago escogido por el comprador es rechazado o ya no está disponible para que KOREN SALUD S.L. pueda cobrar el curso, el comprador autoriza a KOREN SALUD S.L. a cobrar a través de cualquier otro método de pago asociado que pudiera estar asociado a la cuenta del comprador. En caso de que el pago sea rechazado, el comprador seguirá siendo el responsable de cualquier importe no cobrado. Si KOREN SALUD S.L. no consigue cobrar un importe (por motivos como la caducidad del método de pago proporcionado, falta de fondos o cualquier otra causa) y el comprador no cancela la compra, KOREN SALUD S.L. puede suspender el acceso al servicio hasta que se haya podido cobrar la deuda a través de un método de pago válido.
Acceso a contenidos
El comprador podrá acceder a los contenidos que haya comprado mediante una clave de acceso compuesta por nombre de usuario y contraseña que se rellenarán durante el proceso de compra.
El comprador es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña y la cuenta, y es responsable de todas las actividades (ya sea por su parte o por terceros) que ocurran bajo su contraseña o cuenta.
Derecho de desistimiento
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se aplicará una excepción al derecho de desistimiento.
Dicha excepción resulta en que el comprador no podrá ejercer sus derecho de desistimiento del servicio una vez contratado, al amparo del artículo 103.m) de dicho Real Decreto, según el cual se establece que "El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento."
Los pagos no son reembolsables y no facilitamos devoluciones ni abonos por contenidos no utilizados.
Servicio de atención al comprador
El comprador puede contactar con KOREN SALUD S.L. enviando un email a [email protected] . Se informa asimismo, que en caso de que se presente una queja o reclamación mediante esta vía y el comprador no quede satisfecho con la solución que se aporte, si lo desea, podrá acudir al Portal del Consumidor correspondiente a la Comunidad de Madrid.
Derechos de propiedad intelectual
Licencia limitada otorgada al comprador por KOREN SALUD S.L.. El Sitio Web, los Servicios que se ofrecen y los contenidos (en adelante, los "Contenidos") que los componen son de propiedad de KOREN SALUD S.L. y/o de sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.
Los Contenidos a los que el comprador accede son de propiedad exclusiva KOREN SALUD S.L. o se dispone de una licencia correspondiente para su uso, a menos que se indique lo contrario. Este contenido incluye, pero no está limitado a, el diseño, estructura, aspecto, apariencia, gráficos de los contenidos o cualquier otro material o aspectos de los materiales brindados facilitados.
Si compras o accedes a cualquiera de los Contenidos, serás considerado Licenciatario. Para evitar dudas, todo el contenido obtenido a través del Sitio Web es de propiedad de KOREN SALUD S.L. y se otorga al comprador una licencia revocable e intransferible para uso personal y no comercial, limitada únicamente al comprador. Esto significa que el comprador no puede usar los Contenidos de una manera que constituya una violación de los derechos de propiedad intelectual o de una manera que no haya sido autorizada por KOREN SALUD S.L.
Está permitido usar los Contenidos de la siguiente manera:
- Descargar y/o imprimir recursos gratuitos del sitio web o correspondencia por correo electrónico, boletines electrónicos u otra información compartida públicamente que NO forma parte de ningún Contenido pagado para uso personal o comercial, pero siempre que el comprador acredite mediante el nombre de KOREN SALUD S.L., y se mantengan intactos todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad y, si se utiliza electrónicamente, se debe incluir el vínculo a las páginas web de las cuales se obtuvo la información.
- Descargar y/o imprimir Contenidos para uso personal.
No se permite compartir, vender, reimprimir o volver a publicar cualquier otro de los Contenidos, incluyendo descargables o folletos, para fines de reventa o reproducción masiva para uso comercial. Por lo tanto, el comprador acepta no archivar, reproducir, distribuir, modificar, exhibir, ejecutar, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, poner a la venta usar contenidos o información contenida en el servicio de KOREN SALUD S.L. u obtenidos a través de él o en él. El comprador también acepta no burlar, eliminar, alterar, desactivar, rebajar o impedir ninguna de las protecciones de contenido del servicio de KOREN SALUD S.L.; no usar ningún robot, spider, scraper u otros medios automáticos para acceder a KOREN SALUD S.L.
Cualquier marca comercial, slogan y logotipo que aparezca en el Sitio Web y sus Contenidos son marcas comerciales que pertenecen a KOREN SALUD S.L.. Todas las marcas comerciales reproducidas en este sitio web, que no son de la propiedad de KOREN SALUD S.L. o no están licenciadas a KOREN SALUD S.L. son acreditadas en el sitio web. Cualquier uso que comprenda la inclusión de contenido en marcos en páginas web, meta etiquetas u otro texto que utilicen estas marcas comerciales u otras marcas registradas mostradas, está estrictamente prohibido sin nuestro consentimiento expreso por escrito o permiso concedido en este documento.
Para las marcas, slogans y logotipos registrados para los cuales se te ha concedido el permiso de uso, es obligatorio incluir todos los elementos característicos de la marca, en todo momento. Cualquier herramienta de marketing o promocional y/o los títulos de los Contenidos, o cualquier otro título o información mía que lleve los símbolos de marca registrada, (™) o ®, no puede ser utilizado por ti por ninguna razón sin mi permiso expreso por escrito.
Todos los derechos no concedidos expresamente en estos términos o cualquier licencia expresa por escrito, quedan reservados por KOREN SALUD S.L..
Información que se prohíbe compartir con otros. Como Licenciatario, el comprador entiende y reconoce que los Contenidos han sido creados, desarrollados u obtenidos por KOREN SALUD S.L. a través de la inversión de tiempo, esfuerzo y gastos significativos, y que esta información es valiosa, especial y un recurso único que necesita ser protegido de un uso inadecuado y/o no autorizado.
Cuando el comprador compra los Contenidos, acepta que está claramente y expresamente prohibido hacer lo siguiente:
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Copiar, compartir, apropiarse indebidamente de los Contenidos, ni ninguna de sus partes.
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Utilizar, copiar, adaptar, utilizar su estructura e ideas de forma reconocible ni representar de ninguna manera los Contenidos como si fueran del comprador o creados por éste.
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Participar en el uso incorrecto y/o no autorizado de los Contenidos. El uso indebido y no autorizado incluye, pero no se limita, a: modificar, copiar, reproducir, republicar, cargar, transmitir, publicar, traducir, vender, crear trabajos derivados, explotar o distribuir a través de cualquier manera o medio (incluyendo por correo electrónico u otros medios electrónicos) cualquier contenido, o cualquier otra comunicación proporcionada por KOREN SALUD S.L. el uso personal del comprador, comercial o de cualquier forma que genere dinero al comprador.
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Duplicar, compartir, comercializar, vender, copiar contenido y/o estructura ni distribuir Contenidos de KOREN SALUD S.L., para su uso personal, comercial o de cualquier otra forma que les genere dinero, ya sea que, en el momento en el que se comparte la información, el usuario fuera consciente o no de que su intención era utilizar los Contenidos para su uso personal o comercial/empresarial. Esto significa que no se puede compartir o vender cualquier parte de los Contenidos de KOREN SALUD S.L. a otra persona para que pueda copiarlos y/o utilizarlos para uso personal, comercial/empresarial o de alguna otra manera que le genere dinero. El usuario es el único a quien se le ha concedido una licencia limitada para utilizar los Contenidos de KOREN SALUD S.L..
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No violar los derechos de propiedad intelectual de KOREN SALUD S.L., incluidos los derechos de autor y marcas registradas. La descarga, impresión o cualquier otro uso de los Contenidos para propios fines formativos del comprador no otorga ningún derecho de autor, marca comercial, propiedad intelectual o derechos de propiedad de los Contenidos.
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No reproducir ni publicar ninguna parte ni conjunto de ideas y estructura reconocible de los Contenidos para su publicación o recopilación en los productos propios, programas, servicios o materiales de los programas para uso personal o comercial o de cualquier forma que genere dinero.
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No utilizar los Contenidos de una manera que constituya una violación de los derechos de KOREN SALUD S.L. o de una manera que no haya sido autorizada por KOREN SALUD S.L. a través de su consentimiento previo por escrito.
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No participar en el uso incorrecto y/o no autorizado de los Contenidos o cualquier otra información relacionada. El uso indebido y/o no autorizado incluye, pero no se limita a: modificar, copiar, reproducir, republicar, cargar, publicar, transmitir, traducir, vender, crear trabajos derivados, explotar o distribuir de cualquier manera o en cualquier medio (incluyendo por correo electrónico u otros medios electrónicos) para uso comercial, a cualquier otra persona de una manera que les genere dinero, cualquier Contenido o cualquier otra información accesible a través de nuestro Sitio Web o Servicios, o cualquier otra comunicación que proporcione que promueva o se relacione con los Contenidos.
El comprador entiende y acepta que la participación en el uso prohibido o incorrecto y/o no autorizado de los Contenidos, como se establece en estas Condiciones se considera una usurpación y un robo y KOREN SALUD S.L. se reserva el derecho de litigar con todo el alcance de la ley.
El comprador acepta y entiende que el uso prohibido, impropio y/o no autorizado puede dar lugar a una demanda civil por daños y perjuicios y/o ser un delito.
Licencia otorgada por KOREN SALUD S.L. al comprador. Creación de contenido en el Sitio Web
Al publicar o enviar cualquier material a través de los Servicios, como comentarios, publicaciones, fotos, imágenes, videos u otras contribuciones, el Usuario o el comprador está asegurando que es el propietario de todos los materiales y es mayor de 18 años.
Cuando el Usuario o el comprador envía o publica cualquier comentario, foto, imagen, vídeo o cualquier otra publicación para uso en o a través del Sitio Web, el Usuario o comprador concede, y a cualquier persona autorizada por KOREN SALUD S.L., una licencia internacional ilimitada, libre de regalías, perpetua, irrevocable, no-exclusiva, sin restricciones, para copiar, modificar, transmitir, vender, explotar, crear obras derivadas, distribuir, y/o mostrar dichas contribuciones públicamente, total o parcialmente, de cualquier manera o medio conocido o a desarrollarse en el futuro, para cualquier propósito, y concede a KOREN SALUD S.L. el derecho de hacerlo parte de los Contenidos actuales o futuros.
El Usuario o comprador también concede a KOREN SALUD S.L., y a cualquier persona autorizada por éste, el derecho a identificarlo como el autor de cualquiera de los comentarios, publicaciones, fotos, imágenes,vídeos u otras contribuciones mediante nombre, dirección de correo electrónico o nombre en pantalla, nombre de usuario o nickname. El Usuario o el comprador reconoce que KOREN SALUD S.L. tiene el derecho, pero no la obligación, de usar y exhibir cualquier contribución tuya de cualquier tipo y que puede optar por cesar el uso y exhibición de tales contribuciones en los Contenidos en cualquier momento y por cualquier razón.
Solicitud de una autorización para usar contenido
Cualquier solicitud de permiso por escrito para usar los Contenidos, total o parcialmente, su estructura reconocible de contenido o cualquier otra propiedad intelectual o propiedad mía, debe hacerse ANTES de usarla enviando un e-mail a [email protected].
Se establece muy claramente que no es posible utilizar los Contenidos, total o parcialmente, de ninguna manera que sea contradictoria con estas Condiciones, a menos que se haya dado un permiso específico por escrito para hacerlo.
Al recibir el consentimiento, el Usuario o el comprador acepta usar el Contenido específico que está permitido y SOLAMENTE de la manera para la cual el permiso haya sido concedido.
Si se utiliza el contenido de una manera distinta a la que se ha autorizado específicamente mediante permiso por escrito, se tratará como si se hubiera copiado, duplicado y/o robado dicho Contenido y deberá dejarse de usar inmediatamente tal contenido y tomar las acciones que se puedan ejercer y en el tiempo y en la forma que sea pertinente para proteger la propiedad intelectual y derechos de propiedad de KOREN SALUD S.L. sobre sus Contenidos.
Delimitación de responsabilidad
El comprador acepta que está utilizando su propio juicio en el uso de los Servicios, y acepta que lo está haciendo bajo su propio riesgo. Los bienes que se venden a través de la web https://www.korensalud.com/ son productos que consisten en cursos online y ebooks. El comprador acepta y entiende que asume todos los riesgos y que ningún resultado está garantizado de ninguna manera relacionada con los Servicios de KOREN SALUD S.L.. El comprador es el único responsable de sus acciones, decisiones y resultados basados en el uso, mal uso o no uso de los Servicios de KOREN SALUD S.L..
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Conducta del Usuario
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Protección de datos
Será de aplicación la política de privacidad publicada en el Sitio Web y a la que evitación de innecesarias repeticiones en relación con los datos personales del comprador, facilitados por el mismo, para la prestación del servicio contratado. Los datos personales aportados e para la suscripción a los Servicios serán utilizados para gestionar dichos Servicios. La base legal para el tratamiento de datos con esta finalidad es la ejecución de las presentes condiciones contractuales.
Asimismo, los datos podrán ser utilizados para remitirle información sobre los productos y servicios por medios electrónicos. La base legal para el tratamiento de los datos con esta finalidad es el interés legítimo de KOREN SALUD S.L. en fidelizar a sus clientes y mantenerles informados sobre los servicios que puedan ser de su interés. El Usuario podrá oponerse a la recepción de dicha información mediante el procedimiento sencillo y gratuito puesto a disposición en cada comunicación comercial o enviando un email a [email protected].
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en KOREN SALUD S.L. estoy tratando datos personales que me concierne, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a:
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Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
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Solicitar su rectificación o supresión.
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Solicitar la limitación de su tratamiento.
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Oponerse al tratamiento.
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Solicitar la portabilidad de los datos.
Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. KOREN SALUD S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Como interesado, el Usuario tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:
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Los datos que han sido facilitados por la persona interesada.
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El tratamiento se efectúe por medios automatizados.
Al ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, el Usuario tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.
Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.
Legislación y fuero aplicable
Las partes se someten a la legislación española para la resolución de los conflictos que pudieran suscitarse a los juzgados y tribunales del domicilio del comprador en su condición de usuario o consumidor.
Plataforma de litigios en línea
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que está disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.
Fecha de las presentes Condiciones: 07-08-2024